اهمیت استفاده از احراز هویت غیرحضوری چیست؟
استفاده از سامانه احراز هویت غیرحضوری (احراز هویت آنلاین یا الکترونیکی) با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته مانند بیومتریک و تشخیص چهره، امنیت و کارایی بالایی را فراهم می‌کند. این سامانه‌ها با کاهش خطاهای انسانی و صرفه‌جویی در زمان و هزینه، تجربه کاربری بهتری را ارائه می‌دهند و رضایت مشتریان را افزایش می‌دهند. همچنین، این سامانه‌ها با پشتیبانی از تحول دیجیتال، به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا به‌راحتی عملیات خود را مقیاس‌پذیر کرده و بهبود بخشند.
سامانه احراز هویت غیرحضوری برای چه سازمان و کسب‌وکارهایی مناسب است؟
احراز هویت غیرحضوری برای سازمانها و کسب‌وکارهایی که با حجم بالای کاربران و اطلاعات حساس سروکار دارند، بسیار مناسب است. این شامل بانک‌ها، مؤسسات مالی، فروشگاه‌های آنلاین، شرکت‌های بیمه، ارائه‌دهندگان خدمات بهداشتی و درمانی، و نهادهای دولتی می‌شود. این سامانه‌ها به این سازمانها امکان می‌دهند تا فرایندهای احراز هویت را به‌صورت کارآمد، امن و سریع انجام دهند، در نتیجه از تقلب و دسترسی غیرمجاز جلوگیری کرده و رضایت مشتریان را افزایش دهند.
با کاربردهای احراز هویت غیرحضوری برای کسب و کار خود آشنا شوید
برای استفاده از سرویس احراز هویت غیرحضوری باید چه زیرساختی داشته باشیم؟
برای استفاده از سرویس احراز هویت غیرحضوری، داشتن زیرساخت‌های دیجیتال قوی ضروری است. این شامل اینترنت پایدار و پرسرعت، دستگاه‌های مجهز به فناوری‌های بیومتریک مانند اسکنر اثر انگشت یا دوربین‌های باکیفیت برای تشخیص چهره، و نرم‌افزارهای مناسب برای پردازش و مدیریت داده‌ها می‌شود. همچنین، یک سیستم امنیتی قوی برای حفاظت از اطلاعات حساس و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز نیز لازم است. یکپارچگی و هماهنگی بین این زیرساخت‌ها برای اجرای موفقیت‌آمیز سامانه احراز هویت ضروری است.
برای دریافت سرویس احراز هویت آنلاین به چه نکاتی باید توجه کنیم؟
برای دریافت سرویس احراز هویت آنلاین، ابتدا باید به امنیت و قابلیت اطمینان سرویس توجه کنید. بررسی کنید که سرویس موردنظر از فناوری‌های پیشرفته مانند بیومتریک و رمزنگاری قوی استفاده می‌کند. همچنین، توجه به‌سهولت استفاده و قابلیت ادغام با سیستم‌های موجود در سازمان، پشتیبانی و خدمات پس از فروش، و قابلیت مقیاس‌پذیری سرویس نیز بسیار مهم است. انتخاب یک ارائه‌دهنده معتبر و باسابقه می‌تواند تضمینی برای کیفیت و امنیت سرویس باشد.
چگونه بهترین سرویس احراز هویت الکترونیکی را انتخاب کنیم؟
سرویس احراز هویت غیرحضوری و بیومتریک چگونه کار می‌کند؟
در سامانه احراز هویت غیر حضوری یا الکترونیکی، مشتری از طریق ویژگی‌های بیومتریک (تشخیص چهره و تشخیص زنده‌بودن) مورد بررسی قرار می‌گیرد. اگر این مدارک با اطلاعات موجود در پایگاه‌داده مرجع مربوط به آن فرد مطابقت داشت؛ تأیید می‌شود. (این فرایند توسط الگوریتم‌های هوش مصنوعی با دقتی بسیار بالا انجام می‌شود.)
بانک HSBC در سال ۲۰۱۷ به‌عنوان اولین بانک جهانی، خدمات افتتاح حساب را به‌صورت غیرحضوری معرفی کرد. پس از گذشت دو سال، این فنّاوری در ایران نیز با استفاده از تخصص و دانش نخبگان حوزه هوش مصنوعی پیشرفت کرد.
ابتدا در سال ۱۳۹۹، سازمان بورس و اوراق بهادار اولین‌بار خدمات احراز هویت غیرحضوری را تصویب کرد. هم‌زمان با این اقدام، با گسترش ویروس کرونا در ایران و سراسر جهان و همچنین افزایش فعالیت در بازار بورس، صف‌های طولانی در دفاتر پیشخان و کارگزاری‌ها برای دریافت کد بورسی به حداقل رسید.
فراشناسا که جامع‌ترین سرویس احراز هویت را ارائه می‌دهد، برای اولین‌بار در ایران به کمک فنّاوری هوش مصنوعی توانست انقلابی در دنیای کسب‌وکارهای دیجیتال بر پا کند. همچنین جهت امضای دیجیتال در بخش احراز هویت از احراز هویت بیومتریک فراشناسا استفاده می شود. (تا زمان نگارش این مطلب، پلتفرم فراشناسا توانسته بیش از 17 میلیون نفر را به‌صورت آنلاین احراز هویت کند.)
مراحل احراز هویت غیرحضوری و بیومتریک در فراشناسا
۳ ویژگی اصلی سرویس احراز هویت غیرحضوری فراشناسا
یکی از ویژگی‌های زیرساخت و خدمات سامانه احراز هویت الکترونیکی فراشناسا، ۳ لایه بودن احراز هویت به جهت افزایش امنیت و کاهش درصد خطا است. برای کسب اطمینان حداکثری در نتیجه به‌دست‌آمده، فرایند احراز هویت در فراشناسا شامل سه بخش کلی است.
۱. تأیید Verification
Verification اولین لایه در فرایند احراز هویت غیرحضوری است. استفاده از ویژگی‌های بیومتریک در این مرحله به‌عنوان یک فناوری نوین، فراشناسا را نسبت به سایر رقبا متمایز ساخته است. در واقع در این مرحله بررسی می‌شود که آیا شخص درخواست‌دهنده هویت درستی دارد یا خود را به‌جای فرد دیگری جا زده است. این لایه اطلاعات بیومتریک جاری را با الگوهای ذخیره شده در پایگاه‌داده مقایسه می‌کند تا هویت کاربر را تأیید یا رد کند.
۲. تشخیص زنده‌بودن Liveness Detection
اطمینان از اینکه اطلاعات ثبت شده توسط کاربر، مثل عکس و فیلم ارسالی، از یک انسان زنده و حاضر تهیه شده (و نه از روی یک عکس یا فیلم دیگر) فرایند پیچیده‌ای دارد. در سرویس احراز هویت فراشناسا با استفاده از زیر ساخت قدرتمند هوش مصنوعی، این کار با بالاترین دقت انجام می‌شود.
۳. اطمینان از آگاهی Awareness detection
علاوه بر اینکه لازم است تا از زنده‌بودن کاربر مطمئن شویم، باید بدانیم که او نسبت به کاری که انجام می‌دهد؛ آگاهی کامل دارد و از تصویر او سو استفاده نمی‌شود. فراشناسا روش‌های کارآمدی را برای رسیدن به این اطمینان در اختیار کاربران خود قرار می‌دهد.
این لایه مهم (Awareness) برای افزایش هرچه بیشتر امنیت خدمات احراز هویت آنلاین است که با کمک فناوری‌های هوش مصنوعی پارت به وجود آمده و یک ویژگی خاص آن به شمار می‌آید. در این لایه با استفاده از تشخیص حرکت‌های دست، تشخیص گفتار و اسکن سه‌بعدی چهره، امنیت فرایند خدمات احراز هویت تأمین می‌شود.
مزایای سرویس احراز هویت فراشناسا چیست؟
جامع‌ترین سامانه خدمات احراز هویت غیرحضوری دارای ویژگی‌های منحصربه‌فردی است. خدمات احراز هویت غیرحضوری فراشناسا بر اساس اصول و استاندارد در شرکت‌های متقاضی پیاده‌سازی می‌شود. امنیت بالا، تنها یک نمونه از ویژگی‌های این سامانه است.
سایر مزیت‌های خدمات احراز هویت بیومتریک فراشناسا به‌عنوان یکی از دقیق‌ترین سامانه‌ها در این زمینه به شرح زیر است:
۱. خدمات احراز هویت جامع
فراشناسا در هر مرحله از فرایند احراز هویت می‌تواند از یک یا چند روش کلی استفاده کند. ۴ نوع از خدمات احراز هویتی که فراشناسا به کسب‌وکارها و سازمانها ارائه می‌کند، عبارت‌اند از:
- احراز هویت تصویری: در این روش، با دریافت یک عکس سلفی از کاربر، هویت او مشخص می‌شود. این سیستم علاوه بر هویت می‌تواند سن، جنسیت و زنده‌بودن کاربر را نیز تا حدی از روی عکس تشخیص دهد.
- احراز هویت صوتی: صدای انسان حاوی اطلاعاتی همچون سن، جنسیت و احساسات است. تلفیق این تکنیک با مدل‌های پیش‌بینی‌پذیر مثل خوانش متن تصادفی به سیستم کمک می‌کند تا علاوه بر موارد فوق، آگاهی کاربر را نیز بسنجد.
- احراز هویت ویدئویی: ویدئو به‌عنوان یک قالب چندجانبه شامل صوت و تصویر کاربر است. احراز هویت ویدئویی، یکی از روش‌های متداول در خدمات احراز هویت غیرحضوری بیومتریک است. فراشناسا از طریق ویدئوی ارسالی کاربر می‌تواند هویت، زنده‌بودن و آگاهی او را از طریق انجام فرمان‌های صوتی و یا تصویری بسنجد.
- احراز هویت چندکاناله: در هر بار احراز هویت، می‌توان از یک یا چند روش از روش‌های بالا استفاده کرد. استفاده از روش‌های متعدد شانس تقلب را برای کاربر کاهش می‌دهد.
۲. اهداف امنیتی سازمان را تضمین می‌کند
امنیت احراز هویت، حتی در قراردادهای کاغذی اهمیت زیادی دارد. مسئلهٔ امنیت با استفاده از تکنیک رمزنگاری نامتقارن در سطح بالا قرار دارد. در واقع، این تکنیک موجب می‌شود تا مسیر جعل هویت به‌صورت قابل‌توجهی کاهش پیدا کند. این ویژگی از بهترین سامانه ارائه‌دهنده خدمات احراز هویت غیرحضوری به کسب‌وکارها و مشتریان آن‌ها، کمک بسیار زیادی می‌کند.
۳. دسترسی همهٔ افراد در هر زمان امکان‌پذیر است
جامع‌ترین سامانه احراز هویت الکترونیکی از جدیدترین فنّاوری‌ها برای دسترسی کسب‌وکارها استفاده می‌کند. به همین دلیل، حضور افراد در شرکت‌های حقوقی و قانونی به‌منظور احراز هویت غیرحضوری الزامی نیست. در این شرایط، افراد در هر زمان و هر مکانی می‌توانند مراحل احراز هویت خود را انجام بدهند و نتایج آن را دریافت کنند.
۴. به جذب رضایت مشتری کمک می‌کند
سرویس احراز هویت به شما کمک می‌کند تا بتوانید رضایت مشتریان را جلب کنید. ناگفته نماند که در این چرخه، سودآوری کسب‌وکارها و رضایت مشتریان در کنار هم می‌تواند مزیت رقابتی مهمی برای انتخاب سامانه احراز هویت الکترونیکی شناخته شوند.
۵. به کاهش هزینه منابع انسانی سازمان کمک می‌کند
به‌کارگیری سامانه احراز هویت الکترونیکی باعث کاهش هزینه منابع انسانی می‌شود. چون این سیستم بدون نیاز به استخدام نیروهای انسانی کارآزموده می‌تواند فرایند احراز هویت را به طور پیشرفته انجام بدهد. همچنین، این سامانه احراز هویت غیرحضوری، نیاز سازمانها را به فرایندهای اداری برطرف می‌کند. زیرا نیازی به حضور افراد متخصص و طی‌کردن مراحل اداری در تشخیص و تأیید هویت کاربران نیست.
۶. مطابق با راهبُرد کاهش هزینه‌های سازمان است
در گذشته، هزینه‌های نگهداری از تجهیزات اداری و شبکه، اولین مانع کسب‌وکارها برای احراز هویت و شناسایی مشتریان به شمار می‌رفت.
در حال حاضر، این محدودیت وجود ندارد تا نگران هزینه‌های سرسام‌آور باشید. چون سرویس احراز هویت الکترونیکی به شما کمک می‌کند تا به تأمین زیر ساخت‌ها و هزینه‌های مربوط به انرژی و پشتیبانی اداری نیازی نداشته باشید. فنّاوری‌ای که در فرایندهای احراز هویت و پردازش داده‌های سرویس احراز هویت غیرحضوری استفاده شده، نیاز شما را به این موارد به طور قابل‌توجهی کاهش می‌دهد.
۷. کاغذ از فرایندهای سازمان حذف می‌شود
نگهداری از اسناد زمانی که تمامی فرایندهای احراز هویت بیومتریک به‌صورت دیجیتال انجام شده باشد، نیازی به اسناد و مدارک نیست. هر چقدر که این روند ادامه پیدا کند، فرایندهای ارسال و دریافت مدارک و اسناد کاهش پیدا می‌کند. حتی به برگهٔ گواهی ثبت رسمی هم در فرایند احراز هویت الکترونیکی نیازی نخواهد بود. البته در نظر داشته باشید که این روند به طور کامل، تحت‌نظر فرایندهای حقیقی و حقوقی انجام می‌شود.
۸. سرعت فرایندهای سازمان افزایش می‌یابد
جامع بودن سامانه احراز هویت توانسته تأثیر مثبتی بر روی سرعت احراز هویت افراد داشته باشد. طی‌کردن فرایندهای قانونی و اداری با سرویس احراز هویت غیرحضوری بسیار ساده‌تر می‌شود. در این فرایند، نتایج تشخیص احراز هویت در کمترین زمان در دسترس افراد قرار می‌گیرد.
۹. یک روش مؤثر مدیریت زمان است
گردش کار چابک‌تر، چه برای افراد متقاضی احراز هویت و چه منابع انسانی، کاربردی نیست. چرا که کسب‌وکارهایی هم که از جامع‌ترین سرویس احراز هویت استفاده می‌کنند؛ کمترین زمان را برای بررسی، تأیید و یا رد اسناد سپری خواهند کرد. در این شرایط، شرکتها می‌توانند به سود بیشتری دست پیدا کنند. چون دغدغه‌ای برای شناسایی مشتریان خود در کمترین زمان ندارند.
چه کسب‌وکارهایی تاکنون سامانه احراز هویت غیرحضوری فراشناسا را دریافت کرده‌اند؟
اگر پیش‌ازاین از خدمات احراز هویت بانک رسالت استفاده کرده باشید، از سامانه فراشناسا نیز بهره برده‌اید. علاوه‌برآن، نام بسیاری از سازمانها و شرکت‌های بزرگ دیگر را می‌توان در وبگاه رسمی احراز هویت فراشناسا مشاهده کرد؛ مثل بانک اقتصاد نوین، کارگزاری مفید، اسنپ، بله، سیگنال، قوه قضاییه، بانک مهر ایران و…
نحوه دریافت سامانه احراز هویت فراشناسا چگونه است؟
سامانه احراز هویت فراشناسا در قالب API و SDK عرضه می‌شود. برای استفاده از هر یک از روش‌های مذکور، لازم است درخواست مشاوره داشته باشید. زیرساخت سامانه احراز هویت در این قالب‌ها به شما اجازه می‌دهند تا باتوجه‌به نیازهای اختصاصی کسب‌وکارتان بتوانید سیستم را به‌درستی پیاده‌سازی کنید. البته تمامی فرایندها توسط متخصصان فراشناسا انجام می‌شود، لیکن لازم است تا پیش از طراحی و اجرا، طی گفت‌وگو، شرایط کسب‌وکار شما مشخص شود.
مراحل احراز هویت در سامانه احراز هویت الکترونیکی فراشناسا
پس از این که بستر احراز هویت الکترونیک را در کسب‌وکار پیاده‌سازی کردید، می‌توانید فرایند احراز هویت را به‌عنوان بخشی از تعامل ارتباطی خود و مشتریان ارائه کنید. فرایند این کار بسیار ساده است و تماماً از طریق تلفن همراه انجام می‌پذیرد، صرفاً کافی است در محیطی باشید که نور داشته باشد.
احراز هویت الکترونیک شامل ضبط یک کلیپ کوتاه چندثانیه‌ای با دوربین سلفی تلفن همراه و بیان یک جمله (حرکت دست)؛ ترسیم امضا (بارگذاری تصویر آن) و واردکردن کد ملی می‌شود.
با توجه به شرایط سازمان شما، زیرساخت دریافت سرویس احراز هویت می تواند متفاوت باشد. با پرکردن فرم مشاوره در صفحه مشاوره درخواست سرویس به بهترین راه حل خواهیم رسید.